ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せください。

Q01.使用中に機材が壊れてしまった場合どうなりますか？

A01.機材をご利用中に万が一、故障や破損してしまった場合、修理にかかる金額をご利用者様にお支払いしていただいております。

Q02.朝から借りても夜から借りても料金は変わらないのですか？

A02.基本的に日数によって料金が定めてあるため、時間による金額変更は行っておりません。

Q03.料金はいつ支払えばいいのですか？

A03.料金は、予約承認の後に、クレジットカードによる支払いリンクをメールにてお送りさせていただきますので、そちらのリンクよりお支払いいただきます。お支払い完了した後に予約確定となります。

Q04.受け取り方法はどのような方法がありますか？

A04.基本的に、当日、利用者様と機材所有者様との安全な場所での直接のお取引を推奨しております。その際、運転免許証などの身分証での本人確認をされることをお願い致します。

Q05.海外に持って行ってもだいじょうぶですか？

A05.海外への持ち出しの可否については、各自、機材の貸主にお問い合わせください。ご自身での海外保険へのご加入をお勧めします。